ساعات الزيارة ومعلومات الاتصال، يُسمح للمرضى بالزيارات العائلية داخل مستشفى الهضبة للطب النفسي وعلاج الإدمان بعد الانتهاء بشكل كامل من برنامج التخلص من سموم المخدر أو الديتوكس وعندما يكون المريض في حالة تسمح بذلك، وهذه الزيارات تكون مجدولة مسبقًا كما يقوم الموظف المختص بالزيارات بالتواصل مع الأسرة والأصدقاء لتحديد وتأكيد موعد رؤية النزيل، بالإضافة إلى ذلك يتم عمل برامج خاصة بالأسرة (العلاج الأسري) لكونها الداعم الأساسي للمريض طوال فترة التعافي، وسوف تتلقى المزيد من المعلومات حول البرامج العلاجية الأسرية من الاستشاري النفسي للمريض.